【亚太服务】“不忘初心，方得始终”——集团资深客户经理Fiona谈如何顺利成交你的投资房！
而交房过程作为整个期房投资中至关重要的一步，是许多初次投资者非常容易出现差错及风险的环节，也是投资者最需要帮助的环节，如果处理不当，则有可能面对严重的财务损失。为了将交房过程尽可能地顺利进行，亚太集团近年来投入了大量的人力物力，尽全力帮助澳中两国的客户完成这一关键的步骤。在整个过程中，集团总部和分公司的客户服务部门居功至伟，功不可没。
那么期房投资的交房过程，到底是一种怎样的体验？投资者有哪些必要的工作需要提前准备？亚太集团又会在这个过程中帮助我们的客户做些什么？今天，我们就这个问题，采访了亚太集团总部客户服务部的资深经理Fiona Lau，请她来为我们讲述澳洲房产“交房的那些事儿”。
尤其在目前，澳洲的银行普遍对于房产投资的贷款申请要求明显上升了，不少人的贷款能力可能相较两三年前会有变化。因此，这对我们目前的工作提出了更高的要求，要保证按时交房，投资者显然更需要像我们这样的团队在背后给予支持。
一般而言，我们会在项目交房前的六个月和买家联系，通知你应该去找贷款经理了解你的贷款事宜了。如果你没有这方面的资源，我们会为客户推荐经验丰富的贷款经理。
由于澳洲的建房时间受到天气和政府审批等因素的影响，因此每个项目具体的交房时间或许会有一些微调。集团总部的项目部门会提供相应的工程进度报告，让客户随时了解自己投资项目的具体进展。
除了申请贷款，在交房前，我们协助客户做的另一件事就是指定物业管理公司。由于我们的大部分客户都是投资者，因此找到一家专业的物业管理公司，将会给房产的出租事宜带来极大的便利。亚太集团在各大首府城市也都成立了自己的物业管理团队，越来越多的客户将他们的房产交给我们管理，最大程度减少了投资者对于交房过程的担忧。
一旦交房顺利进行，我们会马上通知相应的物业管理公司，告诉他们客户已经交房，可以开始寻找租客或者安排租客入住。
也正是因为这种情况的变化，今年以来我们的工作重心之一，就是帮助我们的海外投资者，找到相对合适的贷款渠道，帮助他们顺利交房。对于我们来说，这意味着许多额外的工作，我们要协助客户收集相应的贷款申请材料，帮助他们审核材料，还要帮他们寻找匹配的贷款机构。而对于客户来说，这些都是无偿从亚太集团得到的服务。
为此，公司投入了大量的人力物力，我们的客户服务部门的同事人数也在快速壮大中。我们也要感谢那些对于自己当初投资决定负责，选择继续坚持长线投资澳洲房产的优质客户！
根据我的经验来看，有一小部分没有成交房产的客户，是由于买房和交房相隔了一定时间，这些投资者忘记了自己当初买房的初衷和理由，轻易改变了自己的想法，而主动地选择不去成交，这些都是非常可惜的。因为这些项目的品质，和未来能够产生的增值潜力都没有任何变化，所以我们鼓励客户不要轻易放弃。
要知道，通过房产投资实现财务自由本身就是一个长期的策略，一个成功的投资者一定是那些意志坚定，迎难而上的长线持有者。
☑ 留足一定的备用金，以便支付在交房时候产生的印花税，律师费等相关费用。
☑ 联系方式发生更改时，及时通知亚太集团的客户服务部门，以便得到最新的交房信息。
☑ 不忘初心，方得始终。交房过程中虽然可能遇到一些挑战和不确定性，但请记得这是每个成功房产投资者的必经之路。